日前,有部分 iPhone 用户在论坛网站 Reddit 上发布消息称一条含有特殊字符的短信导致了自己 iPhone 重启。
这个导致用户 iPhone 重启的问题来自 iOS 的字体显示。当一条短信混合有拉丁字符、中文字符以及特殊符号的时候,苹果的推送提醒会遇到问题,从而导致系统重启。重启之后用户可以正常使用 iPhone,但无法进入到信息应用。
据英国《卫报》报道,要发送一条能让对方 iPhone 重启的短信并不容易,他们尝试了50多种不同字符的组合,才重现了这一现象。所以通常情况下这一现象并不会出现。但这并不是苹果第一次出现类似故障,此前苹果也因为字体问题出现过设备重启的现象。
苹果也在日前更新了支持文件,为用户提供了短暂性的解决方案:
1、长按Home键唤起Siri,激活Siri后,让Siri“读取未读信息”。
2、Siri会将信息分类,然后会询问你是否希望回复信息。回复:是。
3、随便说点什么。内容是什么并不重要,重要的是发送一条信息。
4、当回复信息发出之后,你应该就能够打开信息应用了。然后在信息应用你就可以向左滑动来删除带有阿拉伯字符串的整个对话,或者点击并长按带有相关字符的那条信息,点击“更多”,再点击左下角的垃圾桶即可。
据悉,该情况并非对所有的iPhone适用,仅在部分机型和部分iOS版本上出现。苹果同时还承诺,日后会提供软件更新彻底解决。